Tutoriel

Guide d'utilisation de Villands

Tout ce qu'il faut savoir pour trouver, visiter, réserver ou publier un bien, étape par étape.

1. Trouver un logement

  1. Ouvrez Louer ou Acheter (ou la recherche depuis l'accueil).
  2. Filtrez par pays, ville, quartier, type de bien, budget, nombre de chambres et équipements (meublé, clim, internet…).
  3. Triez par prix ou nouveauté, et passez en vue carte pour voir les biens autour de vous.
  4. Seuls les biens réellement disponibles s'affichent : un bien loué ou vendu disparaît automatiquement.
  5. En haut de l'écran, choisissez votre langue (FR / EN / ES) et votre devise : les prix sont convertis automatiquement.

2. Planifier une visite

  1. Sur la fiche d'un bien, descendez jusqu'à « Planifier une visite ».
  2. Choisissez un créneau (visite groupée, privée ou en direct vidéo), indiquez votre nom et votre téléphone, puis confirmez.
  3. Vous recevez un code de visite (et un QR code) : présentez-le au référent du quartier le jour J.
  4. Avec un compte, retrouvez et annulez vos visites dans Mon espace → Mes visites.

3. Réserver un bien

  1. Toutes les réservations passent par le numéro unique +228 70605566 (appel ou WhatsApp) ou l'e-mail contact@villands.com.
  2. Sur la fiche, le bouton « Réserver sur WhatsApp » envoie un message déjà rempli avec la référence du bien.
  3. Vous pouvez aussi envoyer une demande de réservation en ligne : l'équipe vous rappelle.
  4. Suivez le statut dans Mes réservations : demande reçue → attente de paiement → preuve reçue → validée.
  5. Si un paiement est demandé, envoyez la capture du reçu avec « Preuve de paiement ».
Ne payez jamais une personne qui se présente au nom de Villands sans passer par le numéro officiel +228 70605566.

4. Propriétaires : publier une chambre ou un studio

  1. Créez un compte en choisissant « Je suis propriétaire ».
  2. Dans Mon espace, cliquez sur « Ajouter un bien » : type, titre, description, loyer, caution, avance, quartier, équipements.
  3. Ajoutez vos photos et vidéos (glisser-déposer) ; l'étoile choisit la photo principale.
  4. Cliquez sur « Soumettre à validation » : le bien reste invisible du public jusqu'à la vérification par notre équipe.
  5. Une fois publié, les visites et réservations sont gérées par Villands. Dès qu'il est occupé, il est retiré automatiquement.
  6. Si le bien est rejeté, le motif s'affiche : corrigez puis soumettez à nouveau. Toute modification d'un bien publié repasse en validation.

Pas de compte ? Utilisez Déclarer un bien : un référent vous rappelle sous 48 h.

5. Installer l'application & utiliser hors connexion

  1. Android / PC (Chrome, Edge) : bouton « Installer » en haut, ou menu du navigateur → « Installer Villands ».
  2. iPhone / iPad (Safari) : bouton Partager → « Sur l'écran d'accueil ».
  3. Sans réseau, les pages déjà consultées restent accessibles. Vos déclarations, demandes de visite ou de réservation sont enregistrées sur l'appareil et envoyées automatiquement au retour de la connexion.
  4. Le mode nuit se règle avec l'icône lune / soleil.

6. Personnel Villands : la console

Connectez-vous puis ouvrez /espace/. Chaque membre ne voit que sa zone (quartier, ville, pays ou continent).

  • Biens : onglet « À valider » pour publier ou rejeter (avec motif) ; boutons Occupé / Libérer, mise en avant, archivage, photos.
  • Calendrier & visites : créez les créneaux, consultez les inscrits, marquez présent / absent, et pointez un visiteur avec son code QR.
  • Réservations : enregistrez les demandes reçues par téléphone / WhatsApp, demandez le paiement, validez (le bien devient occupé et disparaît du site), puis terminez pour le remettre en ligne.
  • Déclarations : assignez un référent, marquez visité, puis « Créer le bien » pré-rempli.
  • Personnel, Recrutement, Paie (gestionnaires et plus) : membres et rôles, offres et candidatures, fiches de paie.
  • Paramètres (super admin) : pays, villes, quartiers, types de biens, commissions, prix des visites, devises et taux, contact unique.

Le bouton « Revoir le tutoriel » dans votre espace relance la visite guidée à tout moment.